Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité — VEXAR

Dernière mise à jour : 19 Mai 2026

Bienvenue sur vexarfashion.com. Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment nous les protégeons.

1. Qui sommes-nous ?

VEXAR est une marque de mode masculine basée en Tunisie. Nous vendons nos produits via notre site vexarfashion.com et notre compte Instagram @vexar.men.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : vexarfashion@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison (wilaya, ville, adresse)
  • Historique de commandes
  • Messages envoyés via nos canaux de communication (Instagram DM, WhatsApp)

Nous ne collectons pas de données bancaires. Toutes nos commandes sont réglées en espèces à la livraison (paiement à la réception).

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier votre commande
  • Vous contacter concernant le statut de votre livraison
  • Répondre à vos questions et réclamations
  • Améliorer notre service client

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

4. Partage de vos données

Vos informations personnelles (nom, téléphone, adresse) sont partagées uniquement avec notre partenaire de livraison afin d'assurer l'expédition de votre commande. Ces données ne sont pas revendues, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons également le Pixel Meta (Facebook) pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Instagram et Facebook. Ces outils peuvent collecter des données anonymes sur votre comportement de navigation (pages visitées, actions effectuées).

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et répondre à nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification — vous pouvez corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : vexarfashion@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

  • Email : vexarfashion@gmail.com
  • Instagram : @vexar.men
  • Site : vexarfashion.com